📜 POLÍTICA DE PRIVACIDAD — ENVIOSTK

Última actualización: Octubre de 2025

En Enviostk valoramos la confianza de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de la información personal que nos proporcionas. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestros servicios o navegas por nuestro sitio web.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre completo y documento de identidad.

• Dirección física y de envío.

• Número telefónico y correo electrónico.

• Información de pago (cuando corresponda).

• Detalles relacionados con los paquetes o envíos gestionados.

• Información técnica, como dirección IP, navegador y datos de navegación en nuestro sitio web.

2. Uso de la información

La información recopilada será utilizada exclusivamente para:

• Gestionar y procesar tus envíos y solicitudes de servicios.

• Contactarte en relación con tu pedido, dudas o reclamos.

• Cumplir con obligaciones legales o fiscales.

• Mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.

• Enviar información promocional o comunicados, únicamente si has dado tu consentimiento.

3. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
Sin embargo, debes tener en cuenta que ningún sistema de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

4. Compartición de información

Enviostk no vende, alquila ni comparte tu información con terceros no autorizados.
Podemos compartir tus datos únicamente con:

• Nuestra empresa matriz Zoom, para fines operativos y de trazabilidad logística.

• Proveedores de servicios externos que colaboran en el transporte, gestión de pagos o soporte técnico (bajo acuerdos de confidencialidad).

• Autoridades competentes, en cumplimiento de leyes o requerimientos legales.

5. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.

• Retirar tu consentimiento para el uso de tu información.

• Solicitar la limitación o portabilidad de tus datos.

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a:
📧 inversionestkokuy@gmail.com

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en el sitio web, recordar tus preferencias y analizar el tráfico. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.

7. Cambios en la política

Enviostk se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en esta página.